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奇瑞瑞虎8发动机缺缸 许诺终身质保未实现
来源:欧宝网址 发布时间:2024-12-20 06:43:59
11月2日,因发动机毛病灯亮起,我到惠州奇瑞4S店进行细心的检测。检测成果为发动机有两个缸缺压,有必要进行中修。随后,4S店向厂家发起了质保协议请求,但厂家回复称不契合质保方针,不同意进行质保修理,要求自费修理。此车于2019年1月购买,全程在4S店进行保养和修理,运用的是全组成机油,大约每1万公里进行一次保养,一起也遵从了每4个月在4S店进行保养的规则。平常,我每到整数一万公里左右都会进行保养,只要一次因需求回老家而提早做了保养,但之后在到达下一个整数万公里时依然接着来进行了保养。或许因而导致保养路程略有误差,到达了1万1千公里,我猜想这或许是厂家不同意质保的原因。但是,4S店的售后主管认为此发动机契合质保要求。购车时,我正是信任了厂家宣扬的发动机10年百万公里的许诺才决议购买的。但现在的状况与宣扬显着不符!期望售后对车辆做全面查看修理,油液生锈等,期望售后妥善解决好车辆的问题。
奇瑞轿车厂家回复:“接到贵网反应的客户信息后,我司很垂青:据我司惠州辉达惠瑞4S店反应:已及时联络客户邀约进站处理。详细车辆问题,会活跃排查处理。我司会持续做好对该车的盯梢服务,为客户供给周到的售后服务和保证。一起也很谢谢客户对奇瑞轿车的重视和支撑,诚心祝您日子愉快,工作顺利!““
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