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一汽群众T-ROC探歌质保修理许诺延保未实现
来源:欧宝网址 发布时间:2024-12-23 02:20:09
2022年6月27号购买,2023年10月份颤动严峻、加快无力发动机噪音大,毛病码P001100,气缸列1,凸轮轴滞后焚烧调理方针未到达。4s店替换的凸轮轴,清洗节气门,问题还没处理。2023年12月27日,去保养及发动机体系升级,仍是没处理颤动问题。导出数据流反应厂家,厂家给的答复是换发动机缸盖总成。2024年1月份换的发动机缸盖,一起跟4s店索要的动力总成延保2年,加上之前购买的双保产品有1年的动力总成延保,总计供给动力总成延保3年。可4s店说厂家延保体系问题为由,迟迟不实现许诺,至今现已10个月还未给延保。恳请有关部门帮我处理这一个问题,非常感谢!
一汽-群众厂家回复:厂家现已受理该投诉,请您耐性等候,如有疑问,请致电一汽-群众服务热线咨询。
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